Branche
Transkription für Finanzdienstleister — MiFID II, BaFin, GwG
Beratungsgespräche aufzeichnen, transkribieren und mit Wort-Timestamps audit-fähig archivieren.
Anlage- und Versicherungsberatung sind seit MiFID II Art. 16 aufzeichnungs- und dokumentationspflichtig. DeepScript verschriftlicht Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Wort-genauen Timestamps, sodass jede Aussage auch nach Jahren noch nachvollziehbar bleibt — ein BaFin-konformer Audit-Trail. Custom Vocabulary erkennt ISIN-Codes, Produktnamen und regulatorische Begriffe (BAIT, MaRisk, GwG). Die gesamte Pipeline läuft auf eigenen Servern in Deutschland; ein 45-minütiges Beratungsgespräch kostet auf Premium 0,20 €.
Compliance
- MiFID II Art. 16 Aufzeichnungspflicht
- Audio + transkribierter Wortlaut + Wort-Timestamps erfüllen die fünfjährige Aufzeichnungspflicht (bei Bedarf bis zu sieben Jahre auf Anordnung der BaFin).
- BaFin-konformer Audit-Trail
- Jede Wort-Sequenz mit Konfidenz und Sprecher-Label, Audit-Log über alle Zugriffe und Änderungen — direkt prüffähig.
- BAIT/MaRisk-tauglich
- ISO 27001, Zwei-Faktor-Pflicht, IT-Sicherheit nach BAIT/VAIT-Anforderungen, dokumentierte TOMs für die interne Revision.
- GwG-tauglich
- Identifikations- und Beratungsgespräche im Kontext des Geldwäschegesetzes lassen sich verschriftlichen und revisionssicher ablegen.
Typische Workflows
- Anlageberatungsgespräch dokumentieren — Wort-Timestamps für jede Risikohinweis-Aussage, MiFID-II-konform archiviert.
- Versicherungsverkauf protokollieren — Beratungs- und Verkaufsdokumentation mit klarer Sprechertrennung Berater/Kunde.
- Kreditberatung transkribieren — Bonitäts- und Risiko-Gespräche mit ISIN- und Produkt-Vokabular sauber erfasst.
- Compliance-Schulung dokumentieren — interne Schulungen zu BAIT/MaRisk/GwG mit revisionssicherem Transkript.
Empfohlene Konfiguration
- Modell
- Premium (0,27 €/Stunde) — höchste Genauigkeit, DACH-Dialekt-Optimierung, Priority Queue.
- Vocabulary
- ISIN-Codes, WKN, Produktnamen (z. B. Fondsnamen, Tarifbezeichnungen), regulatorische Akronyme (MiFID, BaFin, BAIT, MaRisk, GwG, KWG) im Vocabulary anlegen.
- Exports
- Strukturiertes DOCX für die Kunden-Akte, JSON für die Archivierung im revisionssicheren Dokumentenmanagement.
So sieht ein Workflow aus
- 1
AVV und BAIT-TOMs ablegen
AVV nach Art. 28 DSGVO und die TOM-Dokumentation in den Compliance-Ordner — beide werden im jährlichen IT-Audit erwartet.
- 2
Premium + Finanz-Vocabulary einrichten
Premium für Fachsprache. Vocabulary mit aktuellen ISIN-Codes, WKN, Tarif- und Fondsnamen — am besten automatisiert aus dem Produktstamm gepflegt.
- 3
Beratungsgespräch aufzeichnen
Aufnahme vom Telefonsystem hochladen oder Live-Transkription in der App. Risiko-Hinweise sind dank Wort-Timestamps später punktgenau auffindbar.
- 4
Revisionssicher archivieren
Strukturiertes DOCX in die Kunden-Akte, JSON ins Dokumentenmanagement mit Aufbewahrung von mindestens fünf, im Bedarfsfall sieben Jahren.
Häufige Fragen
Erfüllt DeepScript die Aufzeichnungspflicht nach MiFID II Art. 16?
Ja. Audio bleibt im Pro-Plan dauerhaft erhalten, das Transkript inkl. Wort-Timestamps erfüllt die Anforderung der „in nachvollziehbarer Form" gespeicherten Aufzeichnung. Die fünfjährige Aufbewahrung — verlängerbar auf sieben — ist konfigurierbar.
Wird der Audit-Trail bei einer BaFin-Sonderprüfung anerkannt?
Der Wort-Timestamp-Audit-Trail plus Audit-Log über alle Zugriffe entspricht den BaFin-Erwartungen an einen jederzeit prüfbaren Datenbestand. Wir liefern auf Anfrage eine Mapping-Tabelle BAIT/VAIT zu unseren technischen Maßnahmen.
Wie zuverlässig erkennt das System ISIN-Codes und Produktnamen?
Sehr zuverlässig — mit Custom Vocabulary. ISIN-Codes, WKN und aktuelle Produktnamen ins Vocabulary, dann gewichtet Premium diese Begriffe stärker. Wir empfehlen einen täglichen Sync aus dem Produktstamm via API.
Können wir Telefonie und Vor-Ort-Beratung im selben System dokumentieren?
Ja. Telefonsystem-Aufnahmen lassen sich via API hochladen, Vor-Ort-Beratung wahlweise per Upload aus dem Diktiergerät oder Live-Transkription. Beide landen im gleichen Audit-Trail.
Wo werden Aufnahmen aus Beratungsgesprächen gespeichert?
Ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland, ISO-27001-zertifiziert. Kein US-Cloud-Anbieter ist im Audio-Pfad — Stripe (Abrechnung) sieht nie Audio-Inhalte.
Ist das die richtige Lösung für deine Kanzlei, Klinik oder Behörde?
Drei Transkriptionen kostenlos, ohne Kreditkarte. Daten bleiben in Deutschland. AVV unterschriftsbereit unter /datenschutz.