I tuoi diritti in quanto interessato
Il GDPR ti riconosce diritti concreti nei confronti di chiunque tratti i tuoi dati personali. Qui ti mostriamo come esercitare questi diritti con DeepScript – cosa puoi fare da solo direttamente nell'app e cosa passa attraverso un'e-mail a noi.
Come esercitare rapidamente i diritti
- 1Nell'app stessa: Impostazioni → Dati e privacy. Lì trovi pulsanti per l'esportazione completa dei dati (art. 15/20) e l'eliminazione dell'account (art. 17).
- 2Via e-mail: datenschutz@deepscript.com – rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
- 3Se il tuo datore di lavoro usa DeepScript: Rivolgiti al suo responsabile della protezione dei dati – agiamo per conto del titolare del trattamento e possiamo coordinare le richieste solo tramite quest'ultimo.
I tuoi diritti nel dettaglio
Diritto di accesso
Puoi richiedere in qualsiasi momento una panoramica di tutti i dati personali che trattiamo sul tuo conto. Direttamente nelle impostazioni dell'account, in «Dati e privacy → Esporta tutti i miei dati», è disponibile un'esportazione JSON completa – subito, senza richiesta. Per i clienti business i cui dati trattiamo per loro conto, il titolare del trattamento (= il tuo datore di lavoro) avvia la richiesta; noi consegniamo tecnicamente entro cinque giorni lavorativi.
Diritto di rettifica
Puoi correggere da solo i dati inesatti – profilo, e-mail, nome dello spazio di lavoro, indirizzo di fatturazione – tutti i campi sono modificabili nelle impostazioni. Per i dati che solo noi possiamo rettificare (ad es. voci di fattura errate), è sufficiente un'e-mail a datenschutz@deepscript.com.
Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)
Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account e tutti i dati – Impostazioni → Dati e privacy → «Elimina account e tutti i dati». L'eliminazione ha effetto immediato; nei backup i dati scompaiono entro 14 giorni con la rotazione dei backup. Su richiesta ricevi una conferma scritta dell'eliminazione.
Diritto di limitazione del trattamento
Finché contesti l'esattezza dei tuoi dati o hai presentato un'opposizione, puoi richiedere la limitazione del trattamento. Contrassegniamo di conseguenza i record interessati e li trattiamo solo per chiarire la controversia.
Diritto alla portabilità dei dati
L'esportazione dei dati nelle impostazioni dell'account fornisce i tuoi dati in un formato JSON strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi trasmettere questa esportazione direttamente a un altro fornitore.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati nella misura in cui si basa su un interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Concretamente da noi: i registri di audit per motivi di sicurezza. Esaminiamo ogni opposizione entro cinque giorni lavorativi.
Nessuna decisione individuale automatizzata
DeepScript non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici nei confronti delle persone. Le trascrizioni sono strumenti di supporto al lavoro umano – possono essere verificate, corrette o scartate in qualsiasi momento.
Tempi di risposta
Le azioni self-service nell'app (esportazione, eliminazione) hanno effetto immediato. Rispondiamo alle richieste via e-mail entro 5 giorni lavorativi – per le richieste particolarmente complesse questo termine può essere prorogato di un massimo di due mesi ai sensi dell'art. 12, par. 3 GDPR, di cui ti informiamo in modo proattivo.
Verifica dell'identità: per le richieste via e-mail potremmo chiedere informazioni aggiuntive per assicurarci di rilasciare i dati solo alla persona autorizzata. Le azioni interne all'app sono già protette in termini di identità tramite il tuo login.
Diritto di reclamo
Indipendentemente da noi, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR). È competente l'autorità della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Per noi (Aliru GmbH, Mannheim) si tratta del Commissario per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg.
Domande?
Scrivici un'email a datenschutz@deepscript.com – rispondiamo entro un giorno lavorativo.