Sus derechos como interesado
El RGPD le otorga derechos concretos frente a cualquiera que trate sus datos personales. Aquí le mostramos cómo ejercer estos derechos con DeepScript – qué puede hacer usted mismo directamente en la aplicación y qué se gestiona mediante un correo electrónico a nosotros.
Cómo ejercer los derechos rápidamente
- 1En la propia aplicación: Ajustes → Datos y privacidad. Allí encontrará botones para la exportación completa de datos (art. 15/20) y la eliminación de la cuenta (art. 17).
- 2Por correo electrónico: datenschutz@deepscript.com – respondemos en un plazo de 5 días hábiles.
- 3Si su empleador usa DeepScript: Diríjase a su delegado de protección de datos – actuamos por cuenta del responsable del tratamiento y solo podemos coordinar las solicitudes a través de él.
Sus derechos en detalle
Derecho de acceso
Puede solicitar en cualquier momento un resumen de todos los datos personales que tratamos sobre usted. Directamente en los ajustes de la cuenta, en «Datos y privacidad → Exportar todos mis datos», hay una exportación JSON completa – al instante, sin consulta. Para clientes empresariales cuyos datos tratamos por cuenta de ellos, el responsable del tratamiento (= su empleador) inicia la solicitud; entregamos técnicamente en un plazo de cinco días hábiles.
Derecho de rectificación
Puede corregir usted mismo los datos inexactos – perfil, correo electrónico, nombre del espacio de trabajo, dirección de facturación – todos los campos son editables en los ajustes. Para los datos que solo nosotros podemos rectificar (p. ej. partidas de factura erróneas), basta con un correo electrónico a datenschutz@deepscript.com.
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Puede eliminar usted mismo su cuenta y todos los datos en cualquier momento – Ajustes → Datos y privacidad → «Eliminar cuenta y todos los datos». La eliminación surte efecto de inmediato; en las copias de seguridad los datos desaparecen en un plazo de 14 días con la rotación de copias. Si lo desea, recibirá una confirmación escrita de la eliminación.
Derecho a la limitación del tratamiento
Mientras impugne la exactitud de sus datos o haya presentado una oposición, puede solicitar la limitación del tratamiento. Marcamos en consecuencia los registros afectados y solo los tratamos para resolver la controversia.
Derecho a la portabilidad de los datos
La exportación de datos en los ajustes de la cuenta proporciona sus datos en un formato JSON estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede transmitir esta exportación directamente a otro proveedor.
Derecho de oposición
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos en la medida en que se base en un interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD). Concretamente en nuestro caso: registros de auditoría por motivos de seguridad. Examinamos cada oposición en un plazo de cinco días hábiles.
Sin decisiones individuales automatizadas
DeepScript no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas. Las transcripciones son herramientas de apoyo al trabajo humano – pueden revisarse, corregirse o descartarse en cualquier momento.
Tiempos de respuesta
Las acciones de autoservicio en la aplicación (exportación, eliminación) surten efecto de inmediato. Respondemos a las solicitudes por correo electrónico en un plazo de 5 días hábiles – en el caso de solicitudes especialmente complejas, este plazo puede prorrogarse un máximo de dos meses conforme al art. 12, apdo. 3 RGPD, de lo cual le informaremos de forma proactiva.
Verificación de identidad: en las solicitudes por correo electrónico podemos solicitar información adicional para asegurarnos de que solo entregamos los datos a la persona autorizada. Las acciones dentro de la aplicación ya están protegidas en cuanto a identidad mediante su inicio de sesión.
Derecho a reclamar
Con independencia de nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD). Es competente la autoridad de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Para nosotros (Aliru GmbH, Mannheim) es el Comisionado estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Wurtemberg.
¿Preguntas?
Escríbenos a datenschutz@deepscript.com – respondemos en un día laborable.