Vos droits en tant que personne concernée
Le RGPD vous accorde des droits concrets à l'égard de quiconque traite vos données à caractère personnel. Nous vous montrons ici comment exercer ces droits chez DeepScript – ce que vous pouvez faire vous-même directement dans l'application et ce qui passe par un e-mail à notre adresse.
Comment exercer rapidement vos droits
- 1Dans l'application elle-même : Paramètres → Données et confidentialité. Vous y trouverez des boutons pour l'export complet des données (art. 15/20) et la suppression du compte (art. 17).
- 2Par e-mail : datenschutz@deepscript.com – nous répondons sous 5 jours ouvrés.
- 3Si votre employeur utilise DeepScript : Adressez-vous à son délégué à la protection des données – nous agissons pour le compte du responsable du traitement et ne pouvons coordonner les demandes que par son intermédiaire.
Vos droits en détail
Droit d'accès
Vous pouvez à tout moment demander un aperçu de toutes les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Directement dans les paramètres du compte, sous « Données et confidentialité → Exporter toutes mes données », un export JSON complet est disponible – immédiatement, sans demande préalable. Pour les clients professionnels dont nous traitons les données pour leur compte, le responsable du traitement (= votre employeur) initie la demande ; nous livrons techniquement sous cinq jours ouvrés.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vous-même les données inexactes – profil, e-mail, nom de l'espace de travail, adresse de facturation – tous les champs sont modifiables dans les paramètres. Pour les données que nous seuls pouvons rectifier (par ex. des postes de facture erronés), un e-mail à datenschutz@deepscript.com suffit.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez à tout moment supprimer vous-même votre compte et l'ensemble des données – Paramètres → Données et confidentialité → « Supprimer le compte et toutes les données ». La suppression prend effet immédiatement ; dans les sauvegardes, les données disparaissent sous 14 jours avec la rotation des sauvegardes. Vous recevez sur demande une confirmation écrite de la suppression.
Droit à la limitation du traitement
Tant que vous contestez l'exactitude de vos données ou que vous avez formé une opposition, vous pouvez demander la limitation du traitement. Nous marquons les enregistrements concernés en conséquence et ne les traitons plus que pour clarifier le litige.
Droit à la portabilité des données
L'export de données dans les paramètres du compte fournit vos données dans un format JSON structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez transmettre cet export directement à un autre fournisseur.
Droit d'opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données dans la mesure où il repose sur un intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD). Concrètement chez nous : les journaux d'audit pour des raisons de sécurité. Nous examinons chaque opposition sous cinq jours ouvrés.
Pas de décision individuelle automatisée
DeepScript ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à l'égard des personnes. Les transcriptions sont des outils d'aide au traitement humain – elles peuvent à tout moment être vérifiées, corrigées ou rejetées.
Délais de réponse
Les actions en libre-service dans l'application (export, suppression) prennent effet immédiatement. Nous répondons aux demandes par e-mail sous 5 jours ouvrés – pour les demandes particulièrement complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois au maximum en vertu de l'art. 12, par. 3 RGPD, ce dont nous vous informons de manière proactive.
Vérification d'identité : pour les demandes par e-mail, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de garantir que nous ne communiquons les données qu'à la personne habilitée. Les actions internes à l'application sont déjà sécurisées en termes d'identité par votre connexion.
Droit de réclamation
Indépendamment de nous, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 RGPD). L'autorité compétente est celle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Pour nous (Aliru GmbH, Mannheim), il s'agit du Commissaire régional à la protection des données et à la liberté de l'information du Bade-Wurtemberg.
Des questions ?
Écrivez-nous à datenschutz@deepscript.com – nous répondons sous un jour ouvré.